2020年國家公務(wù)員考試你準(zhǔn)備好了嗎？

　　2020年的國家考試不出意外將會在今年十月份中下旬發(fā)布公告，相信很多考生已經(jīng)在緊張的備考中了，下面小編就給大家詳細(xì)說說相關(guān)信息。

　　在面試中有一類題型會考到和同事發(fā)生沖突怎么辦，被領(lǐng)導(dǎo)批評了怎么辦，被群眾誤解了怎么辦，這類題型都是在日常工作中遇到的與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的關(guān)系問題，我們把這類題型稱之為工作關(guān)系處理題，這類題其實就是看考生是否具備相應(yīng)的人際能力。

　　德誠教育面試專家通過對考生的答題研究發(fā)現(xiàn)，很多考生在答題時缺乏工作關(guān)系處理的經(jīng)驗，大家可以從以下三個方面來積累答題素材：

　　第一，平時在工作中多留心總結(jié)。我們對同事類的關(guān)系相對比較熟悉，大家可以結(jié)合自己的情況，把在學(xué)校時與同學(xué)或工作中與同事之間的相處，一些好的做法運用到自己的答題中。如在與同事的相處中，我們要積極主動與同事相處，通過與同事的分工協(xié)作，共同完成工作任務(wù)這是第一位的。

　　第二，通過政府官網(wǎng)、法律文件等了解工作關(guān)系處理。我們?nèi)狈εc領(lǐng)導(dǎo)打交道的經(jīng)驗，如何處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，其實在《法》里有明確的規(guī)定可以參考。如《法》第五十四條對下級如何執(zhí)行上級命令有明確規(guī)定：①認(rèn)為上級的決定或者命令有錯誤的，可以向上級提出改正或者撤銷該決定或者命令的意見；②提意見后，上級不改變該決定或者命令，或者要求立即執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該決定或者命令，執(zhí)行的后果由上級負(fù)責(zé)，不承擔(dān)；③執(zhí)行明顯違法的決定或者命令的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的。

　　第三，專業(yè)的面試培訓(xùn)。專業(yè)的面試培訓(xùn)，是快速積累工作關(guān)系處理答題素材的最有效方式。比如說，在政府工作當(dāng)中，經(jīng)常會遇到有關(guān)群眾的信訪工作。在接待群眾的時候會按照提前制定好的接待流程，首先讓群眾填寫《來訪人員登記表》等等，這樣的答題細(xì)節(jié)很容易得到考官的青睞。

　　以上就是德誠教育分享關(guān)于工作關(guān)系處理的實務(wù)性答題內(nèi)容，能夠使大家很好地具備人際能力，能很好地處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間的關(guān)系，使大家在面試中拿到高分，順利上岸。